Política de envíos
Última actualización: junio 2026
Plazos de entrega
Los pedidos realizados antes de las 14:00h (lunes a viernes) se procesan el mismo día hábil. El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles para la Península Ibérica. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, el plazo puede ser de hasta 7 días hábiles.
Costes de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente en función de los productos seleccionados y se muestran antes de confirmar el pago. Realizamos envío gratuito para pedidos que superen el umbral indicado en la tienda.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento. Puedes consultar el estado de tu envío en la sección Seguimiento de pedido o a través del enlace incluido en el email.
Transportistas
Trabajamos con las principales empresas de transporte nacionales. El transportista asignado depende del destino y el peso del paquete.
Incidencias de envío
Si tu pedido no llega en el plazo indicado o presenta daños, contacta con nosotros en tienda@teckelplanet.com indicando tu número de pedido. Resolveremos la incidencia en el menor tiempo posible.
Para más información sobre devoluciones, consulta nuestra Política de devoluciones.